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En un mercado cada vez más competitivo y exigente, pocos reconocimientos tienen tanto peso como los que provienen directamente de los propietarios. Lexus ha logrado lo que para muchas marcas sigue siendo una meta inalcanzable: ganarse, año tras año, la confianza incondicional de sus clientes. Y lo ha hecho de manera consistente, al ser nombrada por cuarto año consecutivo como la Marca Más Fiable en los prestigiosos Autotrader Drivers’ Choice Awards 2025, en el Reino Unido.
Este galardón no es fruto del azar ni del marketing. Es el resultado de un extenso sondeo que recopiló las experiencias de más de 225,000 automovilistas británicos, quienes ofrecieron sus valoraciones directas y sinceras. La fiabilidad, una de las cualidades más apreciadas por los conductores, es también una de las más difíciles de mantener con el paso del tiempo, especialmente en una industria en constante evolución tecnológica. Sin embargo, Lexus lo ha logrado con maestría.
Erin Baker, directora editorial de Autotrader, fue contundente al reconocer esta trayectoria: “Lexus continúa dominando cuando se trata de confiabilidad. 2025 marca el cuarto año consecutivo en que gana este premio. Es un logro impresionante y claramente reconocido por los propietarios”. Las palabras de un cliente encuestado lo resumen todo: “Lexus es la marca de autos más confiable que he tenido. Ya voy por mi quinto y no puedo encontrarle fallas.”
Más allá de los elogios, lo que distingue a Lexus es su enfoque integral en la calidad. Chris Hayes, director de Lexus UK, lo expresó con claridad: “No hay recompensa más valiosa que el respeto y la apreciación de nuestros clientes”. Este compromiso se refleja tanto en la durabilidad de sus vehículos como en la experiencia de propiedad a largo plazo, lo que ha convertido a la marca en un verdadero sinónimo de confianza.
Pero Lexus no se conforma con el reconocimiento del presente. Su visión está firmemente orientada al futuro, impulsando la transformación hacia una movilidad más sostenible sin comprometer los estándares que la definen. Su gama Lexus Electrified, que incluye modelos como el nuevo SUV RZ y el próximo sedán de lujo ES, representa el siguiente paso en una trayectoria que combina innovación, elegancia y una fiabilidad insuperable.
En un contexto donde muchas marcas luchan por reinventarse, Lexus demuestra que la excelencia no necesita de giros bruscos, sino de una evolución constante, guiada por la coherencia, el respeto al cliente y la obsesión por la calidad. Por eso, más que un simple premio, este cuarto reconocimiento consecutivo es una validación de su filosofía. Una vez más, los conductores han hablado. Y su mensaje es claro: cuando se trata de confianza, Lexus sigue siendo la referencia.
