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En el Estudio de Calidad inicial de JD Power and Associates: Alta calidad, fiabilidad y ergonomía: fueron los atributos que premiaron las mejores colocaciones de BMW en el análisis que cada año evalúa la calidad de los automóviles nuevos en América del Norte, y en 2015 tiene un total de cinco premios en fila para BMW. Es la primera vez que BMW ha superado los tres segmentos con el Serie 2, el Serie 4 y el Serie 5. Además, las plantas de BMW en Rosslyn, Sudáfrica, y Dingolfing, Alemania, han sido honrados por su alta calidad de producción.
Como parte del estudio de calidad inicial, 84,000 compradores de automóviles de América del Norte, que registraron sus vehículos entre noviembre de 2014 y febrero 2015 fueron encuestados respecto a cualquier problema que experimentaron con su automóvil en los tres primeros meses de propiedad. Este estudio de calidad inicial de se ha realizado durante 29 años y permite a los compradores de vehículos nuevos responder a un amplio catálogo de preguntas sobre el concepto del producto y la calidad de su BMW que abarca 233 puntos en total.
En el segmento de Vehículos subcompactos premium, el BMW Serie 2 en Coupe y Convertible, que hizo su debut en esta encuesta de satisfacción del cliente, llegó por primera vez por un margen claro.
BMW también triunfó en la categoría premium de automóviles pequeños. La primera posición fue para el BMW Serie 4, disponible en Coupé, Cabrio y cuatro puertas, así como el Serie 4 Gran Coupé.
El Serie 5, que también fue el automóvil ejecutivo más vendido en el 2014, ganó a nuevos compradores de automóviles con su concepto de producto y calidad, ganándose el 1er lugar en el segmento premium de automóviles medianos.
Por su mejora en la clasificación de calidad del año 2014, BMW AG aseguró otro impulso significativo en el ranking de marcas de JD Power en su Estudio de Calidad Inicial 2015.
La planta galardonada como mejor ensamblaje fue la de Rosslyn, Sudáfrica, donde se construye el BMW Serie 3: por este logro BMW AG fue galardonado con el Premio de Platino Planta de Calidad 2015. Además, la planta de BMW de Dingolfing, que produce la Serie 3, Serie 4 y Serie 5, recibió Plata con el Plant Quality Award 2015, por lo que está en el segundo lugar como la mejor fábrica de automóviles en Europa y África después de la planta de BMW de Rosslyn. El Estudio de Calidad Inicial también mostró BMW Dingolfing como la mejor fábrica de automóviles en Europa.
