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El factor fiabilidad es un atributo genuinamente Lexus, galardonado por la encuesta anual Which?, obteniendo la máxima puntuación de cinco estrellas. Los resultados de esta esperada encuesta reflejan las experiencias reales de casi 60,000 conductores, donde se recogen datos sobre averías, costes de reparación, fallos más comunes y número de días que los vehículos debieron estar en el taller.
Lexus obtuvo muy buenos resultados en las diferentes categorías de mercado de la guía Which? tanto en lo que respecta al negocio de vehículos nuevos, como de segunda mano. El crossover NX fue exaltado como el mejor SUV compacto en el mercado de vehículos nuevos, con una puntuación de cinco estrellas en términos de fiabilidad, mientras que los propietarios de autos de segunda mano eligieron los modelos RX de segunda y tercera generación como los mejores SUVs de gran tamaño.
También el sedán IS y el GS se colocaron entre los cuatro primeros en las categorías de vehículos de gran tamaño y de lujo, al tiempo que el compacto CT 200h recibió la recomendación de “mejor opción de compra” entre los modelos de tamaño medio.
Ewan Shepherd, Director de Lexus, resaltó que “Which? es un nombre respetado en todo el mundo por el rigor y la minuciosidad de las pruebas a las que somete los productos y por sus investigaciones, lo cual hace que los resultados obtenidos resulten especialmente gratificantes. El prestigio del que goza Lexus se debe no sólo al hecho de que desarrollamos vehículos excelentes, sino también a que proporcionamos a nuestros clientes una experiencia excepcional, por lo que es realmente alentador recibir una respuesta tan positiva además del respaldo a nuestra gama de modelos y al servicio que prestamos en nuestros concesionarios y talleres.”
